Realidades y exageraciones en el e-learning

Un grupo de once expertos estadounidenses manifestaron sus puntos de vista sobre la actualidad y el futuro del aprendizaje virtual en la conferencia Online Learning 2003. Presentamos las declaraciones más sobresalientes."Durante el encuentro, que reúne los principales exponentes del sector, tuvo lugar la presentación “Learning Nuggets From Industry Leaders”, en la que participaron 11 expertos en e-learning. Cada uno de ellos tuvo apenas 5 minutos para exponer sus consideraciones sobre el estado actual del e-learning, y Marc Rosenberg se adjudicó la responsabilidad de abrir una polémica, que luego continuó por los pasillos del Centro de Convenciones de Los Ángeles, en boca de los asistentes.“Alguna vez aclamado como la revolución del aprendizaje, hoy sus críticos parecen estar en todos lados, con acusaciones de que el e-learning falló en cumplir con las expectativas”, continuó Kevin Oakes, a su tiempo. “Los ataques van desde los altos índices de abandono y lo aburrido del material de los cursos hasta los problemas de integración y proveedores que prometen mucho y cumplen poco”, resumió. “Hoy estamos moviéndonos de la era del aprendizaje online a la era de la productividad, y el e-learning será inevitablemente el que lleve adelante esta misión crítica”, indicó.Siguiendo la tendencia a anticipar el futuro del sector, el analista independiente Clark Aldrich, habló de “Hot Technologies”, sosteniendo que las TIC están cambiando la industria del e-learning. “Esto incluye desde la discusión .net vs. J2EE, hasta FlashMX y simulaciones que parecen juegos. Lo cierto es que el camino a la madurez en e-learning está sembrado de obstáculos a sortear”, advirtió.Al referirse a la problemática de los abandonos, Allison Rossett (Universidad del Estado de San Diego), sumó más interrogantes que respuestas. Entre otras cuestiones se preguntó si se puede atribuir el fenómeno al hecho de que “la mayoría de la gente aún no está lista para aprender en entornos virtuales”, o si la culpa es de las “organizaciones o los profesionales del e-learning, que no estamos haciendo bien los deberes”.Bryan Champan, un analista de la consultora Brandon-Hall, prefirió concentrarse en los objetos de aprendizaje. “Hemos venido hablando sobre el concepto de learning objects por muchos años. Pero, ¿puede traducirse fácilmente este concepto al ambiente de negocios actual? ¿Los learning objects son una realidad o siguen siendo sólo una buena idea?”, se cuestionó. “Hemos visto algunos casos de éxito patentes. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre un caso de éxito y un fracaso? La respuesta tiene más que ver con nuestra comprensión sobre cómo diseñar learning objects que con el uso de la tecnología adecuada”, dijo.Por su parte, Wayne Hodgins (Autodesk Inc) opinó que “si insistimos en poner un prefijo antes de la palabra learning, no debería ser la “e”, sino “me” (yo). El viejo sueño de las experiencias de aprendizaje personalizado, está nuevamente y cada vez más en el reino de lo posible, gracias a las capacidades de personalización que ofrecen el metadata, los mapeos y la customización masiva”, expresó.Tratando de sintetizar las exposiciones de sus colegas, Gerry Hudson-Martin (Marriott International) explicó que “el e-learning se trata de implementaciones que incluyen: Learning objects, diseño, LMS, hot technologies, portales, estándares… Todos son contribuidores importantes para el éxito de la educación virtual. Pero poco sirven si no se accede realmente al contenido y se lo usa. Es el trabajo arduo de la implementación de un proyecto lo que determina el verdadero (y no el teórico) retorno de la inversión en e-learning”.William Vanderbilt (Technology Learning Group, CompTIA) cerró el panel anticipando que en el 2004 casi todos los proveedores de certificaciones online ofrecerán evaluaciones y simulaciones “self-paced”.

Por Santiago Subotovsky

Editado por Sttephanie Tonooka www.dejateayudar.com